Asuransi Astra Sabet Penghargaan Corporate Image Awards 2018

Foto: Istimewa

AFTERMARKETPLUS.id – Konsistensi dalam memelihara citra positif perusahaan akan menghasilkan respon positif dari para pelanggan untuk setiap produk yang dipasarkan.

Citra positif inilah yang mengantarkan Asuransi Astra melalui produk asuransi mobilnya yaitu Garda Oto kembali menjadi penerima penghargaan Corporate Image Awards 2018. Penghargaan ini diterima langsung oleh CEO Asuransi Astra, Rudy Chen di Hotel Mulia, Kamis (7/6).

Corporate Image Awards 2018 merupakan penghargaan yang diberikan kepada produk atau perusahaan yang dinilai mampu menciptakan dan memelihara citra positif perusahaannya oleh Frontier Consulting Group dan Majalah Marketing.

Dalam hal ini, Asuransi Astra melalui produk Garda Oto dinilai sebagai perusahaan kategori asuransi mobil yang mampu terus memelihara citra positifnya melalui komitmen untuk senantiasa berinovasi guna memberikan layanan terbaik bagi seluruh pelanggannya.

Inovasi merupakan kunci kesuksesan Asuransi Astra selama ini. Seiring dengan perkembangan zaman yang menuntut adanya digitalisasi di segala lini dan secara langsung juga turut merubah kebutuhan serta tuntutan pelanggan, sejak 2015 lalu Asuransi Astra mulai fokus mengembangkan inovasi produk dan layananannya dengan basis digital.

Mulai dari digitalisasi proses bisnis antara lain dengan diluncurkannya aplikasi Otosales dan Otosurvey, menyusul aplikasi yang ditujukan untuk kemudahan pelanggan yaitu HR akses dan CR akses dan aplikasi yang dapat diunduh secara gratis oleh seluruh masyarakat baik pelanggan maupun non pelanggan Asuransi Astra yakni Otocare dan Medcare, serta yang baru saja diluncurkan di tahun 2017 lalu adalah layanan saluran pembelian polis asuransi mobil Garda Oto secara digital, yaitu Garda Oto Digital.

Langkah Asuransi Astra untuk senantiasa berinovasi guna terus bisa memenuhi perkembangan kebutuhan pelanggan secara tidak langsung juga mampu mempertahankan citra positif perusahaan di mata masyarakat.

“Dari tahun ke tahun, kebutuhan pelanggan kami akan terus berubah mengikuti trend dan juga perkembangan zaman. Sudah menjadi suatu keharusan bagi kami untuk terus tanggap akan hal ini dengan aktif mengembangkan berbagai inovasi. Penghargaan ini menjadi salah satu bukti bahwa apa yang kami lakukan saat ini sudah tepat,” ujar Rudy usai menerima penghargaan,” ungkap Rudy Chen.

[WAP]