AFTERMARKETPLUS.id – Bertepatan dengan usianya yang ke-63 tahun, Asuransi Astra meluncurkan fitur terbaru dalam layanan aplikasi Garda Mobile Otocore, yaitu Garda Mall bertempat di Samisora Ballroom, Jakarta Pusat (19/9).
Dengan kehadiran Garda Mall, aplikasi yang diperkenalkan sejak tahun 2015 ini kini sudah mampu memenuhi semua kebutuhan pemilik kendaraan mulai dari membeli mobil hingga menjualnya kembali.
Sejak awal dikembangkan, Garda Mobile Otocare ditujukan untuk dapat menjadi partner berkendara terpercaya. Adanya perkembangan kebutuhan pengendara seiring berubahnya zaman menuntut Garda Mobile Otocare untuk senantiasa berevolusi, menyesuaikan diri, dan tetap menjadi andalan.
Baca juga: https://aftermarketplus.id/aktual/rudy-chen-kesadaran-masyarakat-soal-asuransi-kendaraan-masih-rendah
“Banyak hal yang dapat diperbuat suatu merek untuk menciptakan diferensiasi. Tapi kembali lagi, apa gunanya diferensiasi kalau tidak bisa menjadi solusi? Kuncinya adalah customer centricity, apa yang menjadi permasalahan pelanggan, apa yang menjadi kebutuhan pelanggan, itulah yang harus dijadikan fokus sebuah inovasi,” terang Rudy Chen, CEO Asuransi Astra.
Tidak hanya sekedar mengikuti trend, agar pengembangan aplikasi ini dapat selalu terarah, Asuransi Astra melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil mulai dari membeli mobil, membeli asuransi mobil, memonitor bensin dan dokumen terkait seperti SIM dan STNK, request layanan darurat, melaporkan dan memonitor klaim, membeli peralatan, asesoris, dan sparepart hingga pada akhirnya menjual kembali mobil tersebut.
Berdasarkan siklus ini, empat versi Garda Mobile Otocare sebelumnya baru dapat memenuhi 5 siklus pengendara mobil.
Dan untuk melengkapi 5 tahapan selanjutnya, Asuransi Astra meluncurkan Garda Mobile Otocare 5.0.
Mulai dari berbagai produk otomotif, produk keuangan Astra Financial, hingga jual beli mobil bekas semua bisa dibeli melalui fitur Garda Mall dalam Garda Mobile Otocore 5.0.
“Seperti berbelanja di mall, tapi tidak perlu keluar rumah. Di dalam fitur Garda Mall terdapat banyak ’toko’ produk otomotif, produk keuangan Astra Financial, dan lapak untuk jual beli mobil bekas. Kini para pemilik kendaraan tidak perlu repot lagi, karena dalam satu aplikasi Gardo Mobile Otocare 5.0, semua kebutuhan dapat terpenuhi,” imbuh Rudy.
Penasaran Sob? Download Garda Mobile sekarang dan dapatkan diskon 63% untuk setiap pembelian oli Shell Helix Astra dan diskon hingga 63% untuk berbagai produk otomotif melalui fitur Gardo Mall selama periode HUT Asuronsi Astra ke-63.
[MNR]
