AFTERMARKETPLUS.id – PT Toyota Astra Motor (TAM) meluncurkan Mobile Apps bernama mTOYOTA di Jakarta, Kamis (5/12). Platform digital ini sekarang jauh lebih canggih dibandingkan sebelumnya.
“Kenapa kami lakukan peluncuran lagi, karena ingin memberikan warna baru dan mempermudah akses pelanggan, kini teknologinya sudah jauh lebih canggih dibandingkan mTOYOTA sebelumnya,” kata Marketing Director PT TAM, Anton Jimmi Suwandy di Jakarta, Kamis (5/12).
Menurutnya, pembaruan ini merupakan suatu keharusan bagi Toyota agar terus berkembang dan semakin memudahkan pelayanan kepada konsumen.
Selain itu, layanan berbasis online ini juga untuk menyasar generasi muda yang sangat terbuka akan teknologi.
“Bicara digitalisasi, mau tidak mau segmen anak muda atau milenial menjadi segmen yang diinginkan semua bisnis, termasuk industri otomotif,” jelasnya.
Konsumen bisa download di App Store atau Google Play Store. Ia berujar, mTOYOTA yang sudah diperbarui ini memiliki speed, visualisasi, dan akses yang jauh lebih canggih.
Lebih lanjut, Anton menjelaskan, fitur yang bisa dinikmati konsumen mulai mencari produk, seperti sales program hingga simulasi kredit.
Tak hanya itu, ada juga pelayanan setelah memiliki kendaraan, seperti melakukan booking servis. Ada juga fitur yang namanya owners manual, fitur ini bisa digunakan konsumen di manapun selagi terhubung dengan internet.
Lalu, bisa pilih fitur mana yang paling sering digunakan untuk ditampilkan di menu utama.
“Kemudian fitur yang paling sering diminta oleh konsumen ada fitur fungsi emergency, namanya mobil kita tidak pernah tahu. Ada tombol di tengah warna merah, di sana ada nomor kontak untuk langsung terhubung ke Toyota atau bisa diatur ke nomor keluarga atau yang lainnya,” ungkapnya.
[MNR]
