Mobil Terendam Banjir, Sebaiknya Lakukan Ini Sebelum ke Bengkel Resmi Auto2OOO

AFTERMARKETPLUS.id – Pemilik Toyota sebagai korban banjir yang melanda sebagian wliayah Indonesia di awal tahun 2020 ini mulai mendatangi bengkel resmi Auto2000 untuk melakukan perbaikan kendaraan.

Sampai saat ini, sudah lebih dari 1000 mobil Toyota yang dibawa ke cabang Auto2000 di area Jabodetabek guna dilakukan perbaikan pascabanjir. Untuk unit terbanyak yang diperbaiki ialah Innova, Avanza, dan Yaris dengan tahun pembuatan 2016,2017, dan 2018.

“Kami berupaya penuh untuk membantu pelanggan Toyota yang menjadi korban banjir. Dengan pengalaman panjang sebagai dealer resmi Toyota, Auto2000 mempunyai berbagai macam layanan yang memberikan kemudahan dan kenyamanan pada pelanggan yang menjadi korban banjir sehingga pemilik mobil bisa merasa tenang meskipun mobilnya mengalami musibah,” terang Ricky Martawijaya, Aftersales Division Head Auto2000, Rabu (10/1)).

Sebelum pelanggan Toyota memutuskan untuk membawa kendaraan yang terdampak banjir  ke bengkel resmi Auto2000, ada baiknya untuk memperhatikan tips berikut :

1. Lakukan Booking Service

Booking service sejatinya memberikan kemudahan pada pemilik Toyota untuk mengatur sendiri hari dan jam kunjungan ke bengkel resmi Auto2000 sesuai dengan keinginannya sehingga dapat disesuaikan dengan jadwal kesibukan.

Pelanggan setia Auto2000 bisa melakukan booking service dengan menghubungi cabang yang diinginkan.

2. Lakukan Pengecekan Awal Melalui Layanan THS-Auto2000 Home  Service

Bagi pelanggan Toyota yang terdampak banjir dapat menggunakan layanan THS-Auto2000 Home Service untuk melakukan pengecekan awal kerusakan kendaraan akibat banjir. Layanan tersebut dapat diakses melalui telpon ke cabang Auto2000 terdekat, aplikasi Auto2000 Mobile, chatbot Tasia yang ada di website Auto2000.co.id atau lewat aplikasi Whatsapp Tasia di nomor 0822-8980-2000 selama 24 jam penuh.

3. Gunakan layanan Emergency Road Assistance

Selalu ada keuntungan tambahan yang diberikan oleh Auto2000. Diantaranya yang memberi rasa tenang adalah layanan Emergency Road Assistance (ERA) yang diberikan spesial hanya untuk pembelian mobil baru Toyota di Auto2000 yang disediakan selama 5 tahun secara gratis dimulai dari tahun pembelian.

ERA dioperasikan oleh AstraWorld yang siaga selama 24 jam penuh dan menyediakan jasa mobil gendong atau car carrier untuk membawa mobil korban banjir ke bengkel resmi Auto2000 jika dibutuhkan.

4. Manfaatkan Program Khusus Kendaraan Terdampak Banjir

Untuk membantu meringankan beban pengeluaran pemilik Toyota yang ingin memperbaiki mobil pascabanjir, semua fasilitas bengkel resmi Auto2000 di seluruh Indonesia siap memberikan kemudahan perbaikan kendaraan, termasuk untuk kendaraan yang dibeli di dealer Toyota lainnya. Program spesial Auto2000 ini berlaku antara tanggal 6 Januari – 29 Februari 2020.

Auto2000 membagi tiga tingkat kerusakan mobil dalam 3 kategori yang meliputi perbaikan light untuk korban banjir yang terendam hingga menyentuh karpet dasar, pekerjaan medium untuk korban banjir yang terendam hingga menyentuh sandaran jok, dan pekerjaan heavy untuk korban banjir yang terendam di atas plafon.

“Kami memahami kesulitan yang dialami pelanggan yang terdampak banjir. Karena kami memandang pelanggan sebagai bagian dari Autofamily maka kami berupaya penuh untuk membantu, sebagai informasi lama waktu pengerjaan perbaikan kendaraan yang terdampak banjir bervariatif tergantung jenis kerusakan, ketersediaan part, dan ketersediaan stall di bengkel. Sebagai contoh untuk pekerjaan medium, estimasi saat ini  membutuhkan waktu hingga 2 bulan, namun demikian, kami berupaya melakukan yang terbaik agar kendaraan pelanggan dapat segera prima kembali” imbuh Ricky.

[ETD]