AFTERMARKETPLUS.id - Membeli mobil bukan hanya soal harga dan fitur, tetapi juga jaminan layanan setelah pembelian.
Menjawab kebutuhan tersebut, Kia Sales Indonesia menghadirkan Kia Total Care, program perlindungan menyeluruh yang menawarkan garansi kendaraan hingga 7 tahun, layanan perawatan, hingga bantuan darurat 24 jam.
Mengusung tema Total Protection, Total Peace of Mind, Kia Total Care dirancang untuk memberikan ketenangan kepada pemilik kendaraan selama menggunakan mobil Kia.
.jpg)
Program ini berlaku untuk sejumlah model, mulai dari The all-new Carens, The all-new Seltos, The new Sonet, Kia Carnival, Kia EV6, hingga Kia EV9.
Salah satu keunggulan utamanya adalah Basic Vehicle Warranty dengan perlindungan komponen utama kendaraan hingga 7 tahun atau 200.000 km, sesuai model dan ketentuan garansi.
Cakupannya meliputi sejumlah komponen penting, seperti mesin, transmisi, sistem kemudi, suspensi, kompresor AC, alternator, motor starter, hingga radiator.
Perlindungan juga mencakup driveshaft apabila kerusakan disebabkan cacat material atau proses manufaktur.
Tak hanya itu, Kia memberikan garansi suku cadang asli hingga 12 bulan atau 20.000 km, serta perlindungan baterai hingga 8 tahun atau 160.000 km untuk model kendaraan listrik tertentu.
VP Operations Kia Sales Indonesia, Harry Yanto mengatakan (5/11/2026), "Kia Total Care merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk terus mendampingi konsumen, bukan hanya saat pembelian, tetapi juga selama kendaraan digunakan."
Untuk mendukung kenyamanan pemilik, Kia juga menyediakan program perawatan berkala sesuai standar dan jadwal servis kendaraan.
Menariknya, tersedia Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam untuk membantu konsumen ketika mengalami kendala di perjalanan.
Layanan derek juga disediakan apabila kendaraan tidak dapat melanjutkan perjalanan dan membutuhkan penanganan di bengkel, berdasarkan penilaian tim layanan.
Pemilik kendaraan Kia dapat menghubungi hotline 24 jam di 0800 1010 542 untuk konsultasi garansi, perawatan, maupun meminta bantuan darurat.
Selain itu, Kia telah memiliki jaringan layanan servis resmi yang tersebar di 23 kota besar di Indonesia.
Melalui Kia Total Care, Kia Sales Indonesia ingin memberikan lebih dari sekadar kendaraan, yakni perlindungan dan kemudahan layanan agar konsumen semakin percaya diri menggunakan mobil Kia untuk kebutuhan sehari-hari maupun perjalanan jarak jauh.
#Kia Sales Indonesia #KIA Total Care
List Comment
No Comment