AFTERMARKETPLUS.id - Ford melalui RMA Indonesia kembali membuat gebrakan di industri otomotif Tanah Air. Menjawab kebutuhan pelanggan modern yang menginginkan pengalaman lebih dari sekadar melihat mobil di showroom, mereka resmi menghadirkan Ford Experience Center (FEC) di kawasan Sunter, Jakarta.
Fasilitas ini bukan showroom biasa. Berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi, Ford Experience Center dirancang sebagai ekosistem multifungsi yang menggabungkan edukasi produk, ruang komunitas, hingga layanan personalisasi kendaraan dalam satu lokasi terpadu.
Kehadiran FEC menjadi simbol komitmen Ford untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan serta komunitas otomotif di Indonesia melalui pengalaman yang lebih personal dan interaktif.
Menurut Roelof Lamberts selaku Regional Director RMA Indonesia, Ford Experience Center merupakan bagian dari visi perusahaan untuk menghadirkan ekosistem otomotif yang lebih inklusif.
"Ford Experience Center merupakan manifestasi dari visi The Next Heat kami untuk membangun lanskap otomotif yang lebih inklusif dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Tempat ini menjadi ruang di mana teknologi performa tinggi bertemu dengan gaya hidup premium," ungkap Roelof Lamberts (5/3/2026).
Tiga Zona Utama di Ford Experience Center
Ford Experience Center menghadirkan tiga area utama yang dirancang untuk memberikan pengalaman berbeda bagi setiap pengunjung.
1. Product & Innovation Hub
Zona ini menjadi pusat eksplorasi teknologi dan inovasi Ford. Pengunjung dapat melihat perjalanan panjang inovasi Ford sekaligus mengenal lebih dekat lini kendaraan terbaru seperti Ford Ranger dan Ford Everest.
Area ini juga membuka peluang kolaborasi dengan berbagai mitra teknologi untuk menghadirkan pengalaman otomotif yang relevan dengan tren masa depan.
2. Showroom & Bespoke (Hamer Area)
Ford memahami bahwa kendaraan bukan hanya alat transportasi, tetapi juga cerminan gaya hidup pemiliknya. Karena itu, di area Hamer Area pelanggan dapat melakukan personalisasi kendaraan mulai dari pilihan warna hingga aksesori original dengan layanan profesional.
3. Cafe & Lounge
Tak hanya melihat mobil, pengunjung juga bisa menikmati suasana santai di area Cafe & Lounge yang dirancang hangat dan elegan. Tempat ini menjadi ruang ideal untuk berdiskusi tentang kendaraan, layanan purnajual, atau sekadar bersantai bersama keluarga.
Bagian dari Strategi Ekspansi Ford di 2026
Kehadiran Ford Experience Center juga menjadi langkah strategis Ford RMA Indonesia dalam memperkuat jaringan layanan di Tanah Air. Saat ini, Ford telah memiliki 33 bengkel resmi dan 19 dealer yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Setelah mencatat pertumbuhan bisnis sebesar 15 persen pada 2025, Ford berencana melanjutkan ekspansi agresif pada 2026 dengan membuka dealer baru di Jakarta serta memperluas layanan hingga wilayah Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
Roelof menegaskan bahwa kepercayaan pelanggan menjadi fondasi utama pertumbuhan perusahaan.
"Ford Experience Center adalah langkah awal dari berbagai inisiatif kami di tahun 2026 untuk menghadirkan solusi otomotif yang semakin berorientasi pada kebutuhan pelanggan Indonesia," imbuh Roelof.
Dengan konsep yang menggabungkan teknologi, komunitas, dan gaya hidup, Ford Experience Center di Sunter berpotensi menjadi destinasi baru bagi pecinta otomotif yang ingin merasakan pengalaman berbeda bersama Ford.
List Comment
No Comment