AFTERMARKETPLUS.id - Memasuki usia 70 tahun, Asuransi Astra tidak hanya merayakan perjalanan panjang dalam menjaga kepercayaan pelanggan.

Perusahaan juga menghadirkan tiga inovasi sekaligus untuk membuat pengalaman berasuransi semakin mudah dan seamless.

Tiga inovasi tersebut adalah myGarda, gardaoto.com, dan Garda Siaga. Ketiganya diperkenalkan dalam Media Conference bertajuk "Transformation Beyond The Screen" di MGP Space, Sudirman Park, Jakarta Selatan, Jumat (11/9/2026).

Semua Layanan Asuransi Astra Kini Ada di myGarda

Salah satu gebrakan utama adalah myGarda, aplikasi yang mengintegrasikan berbagai layanan Asuransi Astra dalam satu platform.

Inovasi digital Asuransi Astra sendiri telah dimulai sejak 2015 melalui aplikasi Otocare, kemudian disusul Medcare. Kini, berbagai layanan tersebut dikembangkan dan diintegrasikan ke dalam myGarda.

Menariknya, lebih dari 20 layanan dari berbagai produk Asuransi Astra dapat diakses melalui satu aplikasi. Mulai dari layanan darurat, pengajuan klaim, proses survei, hingga kebutuhan layanan kesehatan.

Dengan begitu, pelanggan tidak perlu lagi menggunakan banyak aplikasi untuk mengakses layanan dari berbagai produk Asuransi Astra.

Beli Asuransi Mobil Cuma 4 Langkah!

Kemudahan juga ditawarkan melalui gardaoto.com. Proses pembelian polis Garda Oto kini semakin praktis karena memanfaatkan teknologi Optical Character Recognition (OCR).

Jika sebelumnya pelanggan harus memasukkan 16 data secara manual, kini cukup mengunggah KTP dan STNK. Data pada kedua dokumen tersebut akan terbaca dan terisi secara otomatis.

Proses inspeksi kendaraan juga semakin fleksibel melalui fitur Virtual Survey, yang memungkinkan survei dilakukan tanpa harus datang langsung.

Setelah pembelian polis selesai, pelanggan juga otomatis mendapatkan akses ke myGarda.

Informasi mengenai proses pembelian polis dikirimkan melalui WhatsApp sehingga pelanggan dapat memantau perkembangannya dengan lebih mudah.

Garda Siaga Kini Lebih Siap Tangani Mobil Listrik

Bukan hanya layanan digital, Asuransi Astra juga memperbarui layanan bantuan darurat Garda Siaga.

Perkembangan kendaraan modern, termasuk hybrid, Plug-in EV, dan Battery EV, membuat proses evakuasi kendaraan membutuhkan metode yang lebih aman. Menjawab kebutuhan tersebut, Garda Siaga menghadirkan hydraulic flatbed.

Berbeda dengan derek konvensional yang dapat bertumpu pada roda depan atau belakang, hydraulic flatbed mengangkut kendaraan secara utuh di atas bak derek.

Bak dapat diturunkan hingga mendekati permukaan jalan sehingga kendaraan dapat dinaikkan dengan lebih aman.

Metode ini juga membantu meminimalkan risiko kerusakan tambahan, terutama saat menangani kendaraan listrik.

Untuk memperluas jangkauan, Asuransi Astra berkolaborasi dengan AstraWorld. Kini layanan Garda Siaga telah tersedia di 31 titik di Indonesia.

"Seluruh inovasi yang kami hadirkan hari ini merupakan wujud komitmen Asuransi Astra untuk terus menjaga kepercayaan dan memberikan rasa aman bagi pelanggan," terangMaximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra.

Ia berharap berbagai inovasi tersebut dapat membuat pengalaman berasuransi semakin mudah sekaligus mendorong masyarakat menjadikan asuransi sebagai solusi perlindungan aset yang dapat dipercaya.

Tiga inovasi di usia 70 tahun ini menunjukkan bahwa Asuransi Astra tidak sekadar merayakan perjalanan panjang, tetapi juga terus bertransformasi mengikuti kebutuhan pelanggan di era digital dan kendaraan elektrifikasi.

#myGarda #myGarda Asuransi Astra

Author : pekik udi irianto > 3466 Articles

Pekik Udi Irianto mengenyam pendidikan di Vrije Academie voor de Beeldende Kunsten, The Haque, NL. Memulai karir di bidang otomotif sejak: 1994 : Fotografer Tabloid Otomotif. 2001 : Redaktur Foto Tabloid Otosport. 2003 : Redaktur Foto Majalah Auto Bild Indonesia. 2015 : Pemimpin Redaksi aftermarketplus.id.

Comment (0)

Send