AFTERMARKETPLUS.id - Setelah memperkenalkan brand dan produk perdananya kepada masyarakat Indonesia pada Agustus 2026, Hongqi kembali membuat langkah penting.
Kali ini, Hongqi resmi membuka Hongqi House Mampang, yang menjadi rumah pertama merek otomotif asal China tersebut di Indonesia.
Bukan sekadar showroom, Hongqi House Mampang dirancang sebagai tempat bagi konsumen untuk mengenal lebih dekat karakter Neo-Chinese Luxury yang ditawarkan Hongqi.
Konsumen dapat melihat dan mengeksplorasi kendaraan secara langsung, berkonsultasi dengan tim Hongqi, hingga mendapatkan dukungan selama masa kepemilikan kendaraan.
Kehadiran Hongqi House sekaligus menjadi sinyal bahwa perjalanan Hongqi di pasar Indonesia mulai memasuki tahap yang lebih serius, terutama dalam membangun pengalaman pelanggan dan layanan purnajual.
Hongqi House Jadi "Rumah Kedua" untuk Konsumen
Penamaan Hongqi House bukan tanpa alasan. Hongqi ingin menghadirkan sebuah tempat yang terasa lebih dekat dan nyaman bagi konsumen, layaknya rumah kedua.
Andrew Nasuri, Director of Indomobil Group, mengatakan Hongqi House Mampang merupakan bagian dari upaya menghadirkan Hongqi lebih dekat kepada konsumen Indonesia.
"Penamaan Hongqi House selaras dengan konsep yang ingin kami bangun di Indonesia, yaitu menghadirkan Hongqi lebih dekat dengan konsumen, dimulai dari Mampang sebagai rumah pertama kami," ujar Andrew (25/9/2026).
Menurutnya, Hongqi House tidak hanya diperuntukkan bagi konsumen yang ingin mengetahui produk Hongqi.
Tempat ini juga diharapkan menjadi ruang yang nyaman untuk datang, bekerja, mengadakan pertemuan, maupun sekadar menikmati waktu di sela aktivitas.
"Kami ingin Hongqi House terasa seperti 'a second home', tempat pelanggan nyaman untuk datang kapan saja, bukan hanya untuk mengenal kendaraan, tetapi juga menikmati hospitality yang menjadi bagian dari pengalaman Hongqi secara menyeluruh," tambahnya.
Bukan Sekadar Tempat Jual Mobil
Setelah sebelumnya memperkenalkan sejarah, filosofi, serta Hongqi E-HS9, kini Hongqi menghadirkan ruang yang memungkinkan konsumen merasakan brand tersebut secara lebih utuh.
Melalui Hongqi House Mampang, pengalaman Neo-Chinese Luxury tidak hanya ditampilkan melalui kendaraan, tetapi juga melalui cara Hongqi memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Pendampingan dimulai sejak konsumen melakukan konsultasi dan proses pembelian. Setelah kendaraan dimiliki, hubungan tersebut berlanjut melalui perawatan dan layanan purnajual.
Dengan konsep tersebut, Hongqi ingin membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, bukan hanya sebatas transaksi kendaraan.
Siapkan Layanan Purnajual dan Teknisi Bersertifikasi
Kehadiran Hongqi House Mampang juga menjadi bagian dari kesiapan Hongqi dalam membangun layanan purnajual di Indonesia.
Hongqi telah menyiapkan National Technical Center yang didukung teknisi bersertifikasi. Pusat teknis tersebut juga berada di bawah supervisi langsung Hongqi China.
Langkah ini ditujukan untuk menjaga standar perawatan sekaligus memberikan dukungan teknis kepada pelanggan Hongqi di Indonesia.
Dengan demikian, konsumen tidak hanya mendapatkan kendaraan premium, tetapi juga dukungan layanan selama menjalani masa kepemilikan.
Hospitality Jadi Bagian dari Pengalaman Hongqi
Salah satu hal yang menarik dari pembukaan Hongqi House Mampang adalah konsep hospitality yang dihadirkan.
Pembukaan rumah pertama Hongqi di Indonesia dikemas dalam suasana housewarming yang intim.
Sejumlah elemen tradisi dan budaya Tiongkok turut dihadirkan untuk memperkenalkan karakter Hongqi kepada para tamu.
Mulai dari tea ceremony, pertunjukan Guzheng, hingga Chinese calligraphy.
Tea ceremony digunakan sebagai simbol penyambutan dan penghormatan. Sementara pertunjukan Guzheng menghadirkan nuansa instrumen tradisional Tiongkok dalam suasana modern Hongqi House.
Adapun Chinese calligraphy menjadi bentuk ekspresi personal sekaligus menggambarkan perhatian Hongqi terhadap detail.
Melalui pendekatan tersebut, Hongqi tidak hanya memperkenalkan akar budayanya melalui cerita, tetapi juga menghadirkannya dalam pengalaman yang bisa dirasakan langsung oleh para tamu.
Babak Baru Hongqi di Indonesia
Pembukaan Hongqi House Mampang menjadi langkah lanjutan setelah Hongqi memperkenalkan diri kepada masyarakat Indonesia pada Agustus 2026.
Kini, konsumen memiliki sebuah tempat untuk mengenal lebih jauh produk dan filosofi Hongqi, melakukan konsultasi, menikmati hospitality, sekaligus mendapatkan dukungan selama masa kepemilikan.
Dengan menggabungkan kendaraan, hospitality, serta layanan purnajual, Hongqi House Mampang menjadi rumah pertama yang menandai dimulainya babak baru Hongqi dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen Indonesia.
#Hongqi House Mampang #Hongqi E-HS9
List Comment
No Comment