AFTERMARKETPLUS.id - Mitsubishi Indonesia berpartisipasi di Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2021 yang dihelat 11-21 November 2021 di ICE BSD. Selain memperkenalkan versi penyegaran Mitsubishi New Xpander dan New Xpander Cross yang belum lama ini diluncurkan secafa virtual, Mitsubishi Indonesia juga meluncurkan layanan digital terbaru.

Inovasi layanan digital yang disiapkan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), yaitu MIRA dan MIMATE. MIRA adalah Mitsubishi Virtual Assistant Chatbot. MIRA hadir sebagai komitmen MMKSI kepada konsumen loyal yang dapat membantu selama 24 jam.

Layanan virtual ini berbasis chat dan hadir dengan berbagai fitur yang memudahkan pelanggan mendapatkan pelayanan Mitsubishi Motors. MIRA dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp di nomor 08111301300. Layanan ini juga dapat diakses di aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID) dan website resmi Mitsubishi Motors Indonesia.

Selain virtual asistant MIRA, Mitsubishi juga menghadirkan fitur tambahan pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID). Fitur MiMate hadir sebagai sebuah platform komunitas online untuk seluruh pengguna Mitsubishi Motors di Indonesia. Melalui fitur ini, konsumen dapat berkomunikasi dengan pengguna kendaraan Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia dan berbagi momen dan pengalamanannya hingga berdiskusi bersama mengenai produk Mitsubishi Motors.

Tidak hanya mengenai Mitsubishi Motors saja, konsumen juga dapat berbagi informasi lainnya seperti, modifikasi kendaraan, travelling, kuliner, lifestyle, dan lainnya. MMKSI berharap MiMate dapat menjadi tempat yang nyaman untuk berbagi pengalaman, bercerita, berd saling terhubung satu sama lain dengan sesama pengguna kendaraan Mitsubishi.

Tak hanya MiMate, aplikasi MMID memiliki banyak fitur-fitur lainnya seperti fungsi untuk melacak pesanan kendaraan dan aktivasi garansi. Fitur ini akan memudahkan para konsumen untuk mengetahui status pesanan kendaraan, mulai dari proses awal pemesanan hingga pengiriman kendaraan. Tidak hanya itu, terdapat layanan aktivasi garansi kendaraan yang memungkinkan konsumen mengaktifkan garansi kendaraannya melalui aplikasi. Konsumen juga dapat dengan mudah mengakses informasi masa berlaku garansi dan dokumen digital kendaraan.

Fitur digital owner dan service booklet juga terdapat di MMID. Pada fitur ini, konsumen dapat dengan mudah mengakses dokumen owner manual dan buku service kendaraan secara digital tanpa dokumen fisik atau paperless. Konsumen cukup mendaftarkan kepemilikan kendaraan Mitsubishi pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID.

Konsumen Mitsubishi juga dapat melihat promo menarik dari Mitsubishi dalam bentuk kupon digital melalui aplikasi MMID. Konsumen bisa memilih kupon digital dengan beragam benefit yang ditawarkan.

[MNR]

#mitsubishi #Layanan Digital #Mira #MiMATE