AFTERMARKETPLUS.id - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan tiga program layanan purnajual khusus bagi konsumen yang kendaraannya terdampak bencana di sejumlah wilayah Indonesia.
Menariknya, konsumen bisa mendapatkan pemeriksaan gratis hingga diskon suku cadang maksimal 30 persen.
Program bertajuk service campaign ini menyasar konsumen di Nusa Tenggara Timur, Kalimantan, Sumatera hingga Jabodetabek.
Periode program berbeda-beda, mulai 14 September hingga 5 Oktober 2026.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, mengatakan program tersebut merupakan bentuk kepedulian Suzuki terhadap konsumen yang membutuhkan dukungan untuk kembali menggunakan kendaraannya.
"Keselamatan dan kenyamanan pelanggan merupakan fokus utama Suzuki. Melalui tiga program service campaign ini, kami hadir memberikan solusi perawatan menyeluruh, keringanan biaya, hingga jaminan kualitas servis di jaringan bengkel resmi," ujar Hariadi (22/9/2026).
1. Suzuki Bantu Korban Gempa di Flores
Program pertama ditujukan bagi pelanggan Suzuki di Pulau Flores, Nusa Tenggara Timur, yang membutuhkan perawatan kendaraan setelah terdampak gempa.
Berlangsung pada 14-28 September 2026, program ini menargetkan penanganan hingga 200 unit kendaraan, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Konsumen akan mendapatkan sejumlah keuntungan, antara lain:
Bantuan biaya jasa servis yang disesuaikan dengan pekerjaan perbaikan kendaraan.
Gratis General Check Up 23 item untuk memeriksa kondisi fisik dan fungsi keselamatan kendaraan.
Diskon suku cadang 20 persen untuk penggantian komponen resmi Suzuki yang mengalami kerusakan.
Untuk mempermudah akses konsumen, layanan tersedia melalui jaringan dealer resmi Surya Batara Mahkota di Ende, Maumere, Labuan Bajo, dan Ruteng.
2. Ada Filter AC Gratis untuk Konsumen di Kalimantan dan Sumatera
Kondisi udara akibat kebakaran hutan dan lahan (karhutla) juga menjadi perhatian Suzuki.
Melalui program yang berlangsung 21-27 September 2026, Suzuki menargetkan layanan bagi 350 unit kendaraan di Kalimantan dan Sumatera.
Program ini khusus diperuntukkan bagi pemilik Suzuki Ertiga, XL7, dan New Carry.
Salah satu benefit yang cukup menarik adalah gratis penggantian AC Filter Anti-Allergen. Filter ini membantu meminimalisasi masuknya debu dan polutan ke dalam kabin.
Selain itu, pelanggan juga mendapatkan:
Gratis General Check Up 23 item
Diskon suku cadang 10 persen untuk perawatan berkala atau perbaikan tambahan selama periode program.
3. Mobil Terdampak Abu Vulkanik Dapat Diskon Suku Cadang 30 Persen
Program ketiga menyasar kendaraan Suzuki yang berada di Jabodetabek dan Sumatera serta terdampak sebaran abu vulkanik akibat erupsi Anak Gunung Krakatau.
Program ini berlangsung pada 21 September-5 Oktober 2026 dan ditargetkan menjangkau lebih dari 5.000 unit kendaraan.
Model yang masuk dalam program tersebut meliputi Ertiga, XL7, New Carry, dan APV.
Konsumen bisa memperoleh:
Gratis General Check Up 23 item
Diskon suku cadang hingga 30 persen, khususnya untuk komponen yang rentan terkena dampak material vulkanik seperti Air Filter dan A/C Filter.
Langkah ini penting karena abu vulkanik dapat menumpuk pada sejumlah komponen kendaraan dan berpotensi memengaruhi kinerja sistem kendaraan apabila tidak segera diperiksa.
Booking Servis Bisa Lewat Aplikasi MySuzuki
Suzuki juga memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mengakses layanan tersebut melalui aplikasi MySuzuki.
Pelanggan dapat melakukan booking service dan memilih jaringan bengkel resmi Suzuki yang telah ditunjuk sesuai wilayah dan program yang tersedia.
Dengan begitu, konsumen tidak perlu datang tanpa kepastian layanan dan dapat terlebih dahulu melakukan pemesanan pemeriksaan maupun perawatan kendaraan.
Hariadi menambahkan, Suzuki ingin memastikan konsumen di wilayah terdampak tetap memperoleh akses layanan purnajual yang dibutuhkan.
"Melalui rangkaian program ini, kami ingin memastikan pelanggan di wilayah terdampak tetap mendapatkan akses terhadap layanan purnajual yang dibutuhkan untuk menjaga kondisi kendaraannya," tutup Hariadi.
Dengan tiga program tersebut, Suzuki memberikan sejumlah keringanan mulai dari pemeriksaan kendaraan gratis, filter AC gratis, bantuan biaya jasa hingga diskon suku cadang maksimal 30 persen bagi konsumen yang memenuhi ketentuan program.
Author : Gilang Budiman > 1823 Articles
Gilang Budiman merupakan lulusan jurusan Ekonomi S1 Universitas Indonesia dan jurusan Business S2 Universitas Binus International yang memulai karir dibidang otomotif sejak;
- 2002 : Komunitas Honda Civic Indonesia
- 2009 : Komunitas BMW CAR CLUB OF INDONESIA
- 2011: Wartawan Auto Bild Indonesia
- 2014 : Komunitas Mercedes Benz Club Indonesia (NECI)
- 2015: Senior Reporter Otodriver
- 2016: Senior Editor Aftermarketplus
List Comment
No Comment