AFTERMARKETPLUS.id - VinFast semakin agresif memperluas dominasi kendaraan listrik di pasar global. Dalam ajang VinFast Global Business Conference yang berlangsung pada 4-10 Mei 2026, produsen mobil listrik asal Vietnam tersebut resmi menandatangani Memorandum of Understanding (MOU) dengan 29 mitra layanan purnajual internasional.
Langkah besar ini menjadi sinyal kuat bahwa VinFast tidak hanya fokus menjual mobil listrik, tetapi juga membangun ekosistem kendaraan listrik global yang lengkap dan terintegrasi. Mulai dari layanan purnajual, jaringan bengkel, dukungan pelanggan, hingga infrastruktur pengisian daya, semuanya dipersiapkan secara serius demi mempercepat transisi menuju era mobilitas listrik dunia.
Konferensi global ini menjadi momen bersejarah bagi VinFast karena untuk pertama kalinya lebih dari 200 investor dan mitra bisnis dari berbagai negara berkumpul dalam satu forum besar. Mereka berasal dari berbagai kawasan strategis seperti Amerika Utara, Eropa, Timur Tengah, India, Indonesia, Filipina, hingga Kazakhstan.
Melalui kerja sama terbaru tersebut, para mitra internasional akan membangun bengkel kendaraan listrik yang mengikuti standar global VinFast di masing-masing negara. Untuk menjaga kualitas layanan tetap konsisten, VinFast akan menghadirkan pelatihan dan sertifikasi teknisi berstandar internasional, sistem kontrol kualitas terpadu, hingga jaringan distribusi suku cadang dengan target pengiriman hanya dalam waktu 24 jam di pasar utama.
Strategi ini menjadi bagian penting dari visi jangka panjang VinFast dalam menciptakan pengalaman kepemilikan mobil listrik yang nyaman dan bebas khawatir. Dengan dukungan layanan purnajual yang luas dan responsif, pelanggan di berbagai negara diharapkan bisa mendapatkan layanan maksimal sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
Tidak main-main, VinFast juga mengungkapkan pencapaian jaringan layanan mereka yang terus berkembang pesat. Hingga akhir 2025, perusahaan telah memiliki hampir 400 bengkel layanan di Vietnam. Jika digabung dengan jaringan global, total fasilitas layanan VinFast kini mendekati 800 bengkel di seluruh dunia.
Ambisi berikutnya bahkan lebih besar. Pada 2026, VinFast menargetkan ekspansi jaringan global menjadi lebih dari 1.100 bengkel yang tersebar di Amerika Utara, Eropa, Timur Tengah, dan Asia.
Pengembangan jaringan tersebut dilakukan melalui berbagai model bisnis, mulai dari dealer resmi untuk pelanggan ritel, layanan armada dan transportasi, hingga kerja sama dengan bengkel lokal pihak ketiga. VinFast juga terus memperkuat layanan pelanggan melalui berbagai program seperti komitmen waktu perbaikan cepat di Vietnam, penyediaan kendaraan pengganti di pasar internasional, pemeriksaan kesehatan baterai, pembaruan software kendaraan, hingga dukungan teknis selama masa penggunaan mobil.
Deputy CEO Global Aftersales VinFast, Bui Viet Hung menegaskan bahwa perusahaan tidak sekadar memperluas jaringan layanan, tetapi ingin menghadirkan pengalaman kelas dunia bagi seluruh pelanggan.
Menurutnya, VinFast ingin membangun ekosistem layanan purnajual yang berpusat pada pelanggan dengan standar layanan unggul, cepat, responsif, dan dapat diandalkan di berbagai negara. Perusahaan juga berkomitmen membawa budaya layanan bintang lima khas Vietnam ke pasar global agar pelanggan internasional mendapatkan pengalaman berbeda saat menggunakan kendaraan VinFast.
Tak berhenti di layanan purnajual, VinFast juga terus mempercepat pembangunan ekosistem kendaraan listrik terintegrasi melalui kerja sama strategis dengan V-Green dan berbagai operator pengisian daya lokal.
Lewat kolaborasi tersebut, VinFast menargetkan pembangunan lebih dari 1,5 juta titik pengisian daya di seluruh dunia. Langkah ini diyakini akan memperluas akses charging station sekaligus membuat pengalaman memiliki kendaraan listrik menjadi jauh lebih praktis dan nyaman bagi konsumen global.
Dengan ekspansi besar-besaran ini, VinFast tampaknya semakin serius menjadi pemain utama kendaraan listrik dunia dan menantang dominasi merek-merek otomotif global yang lebih dulu mapan.
List Comment
No Comment