JAKARTA, AFTERMARKETPLUS – Mercedes-Benz Indonesia kembali menggelar acara Dealer of The Year 2015 yang merupakan ajang tahunan dalam memberikan penghargaan bagi dealer-dealer resmi Mercedes-Benz dengan prestasi terbaik di sepanjang tahun 2015 (19/2).
Kriteria penilaian Dealer of the Year 2015 meliputi penjualan, layanan purna jual, index kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Index/ CSI) dan business excellence.
Pada penghargaan tahun ini, PT. Citrakarya Pranata memborong penghargaan sebagai Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of the Year 2015 dan Mercedes-Benz Commercial Vehicle Dealer of the Year 2015.
Kariyanto Hardjosoemarto, Deputy Director Sales Operation Mercedes-Benz Passanger Cars and Business & Network Development Mercedes-Benz Indonesia mengatakan “Dealer of The Year 2015 merupakan bentuk terima kasih dan apresiasi kami kepada seluruh dealer Mercedes-Benz di Indonesia sebagai mitra strategis dalam memajukan bisnis perusahaan dan terus menjadikan Mercedes-Benz sebagai kendaraan terpercaya para customers yang memberikan keamanan dan kenyamanan sempurna dalam berkendara.”
“Harapan kami melalui Dealer of The Year ini selain memberikan penghargaan atas performa para dealer, dapat juga terus membangun hubungan baik dengan seluruh dealer resmi Mercedes-Benz Indonesia serta bersama-sama melangkah untuk pencapaian yang lebih baik,” tutup Kariyanto. [MNR]
